内容大纲：

第一部分：im钱包客服联系方式介绍

第二部分：如何通过客服电话联系im钱包客服

第三部分：如何通过在线客服与im钱包客服联系

第四部分：常见问题解答

第一部分：im钱包客服联系方式介绍

如果你遇到了im钱包的相关问题，需要与im钱包客服取得联系，那么你可以通过以下两种方式联系im钱包的客服：

• 客服电话：400-8888-8888
• 在线客服：在im钱包官网页面右下角找到“在线客服”按钮，点击即可进入在线客服咨询页面

第二部分：如何通过客服电话联系im钱包客服

如果你选择通过客服电话联系im钱包客服，你可以通过以下步骤进行操作：

1. 拨打im钱包客服电话：400-8888-8888
2. 根据提示选取相应语音选项，进行分类选择
3. 等待客服接听，向客服描述你的问题情况并提出你的问题
4. 跟随客服的指导或建议，解决你所遇到的问题

第三部分：如何通过在线客服与im钱包客服联系

如果你选择通过在线客服与im钱包客服联系，你可以通过以下步骤进行操作：

1. 在im钱包官网右下角找到“在线客服”按钮，点击进入在线客服页面
2. 在客服页面填写你的姓名、邮箱或手机号，并输入你的问题
3. 点击“提交”按钮提交你的问题
4. 等待客服的反馈或回复，跟随客服指导或建议，解决你所遇到的问题

第四部分：常见问题解答

1.如何设置im钱包支付密码？

打开im钱包APP主页，点击「我的IM钱包」–「设置」–「支付密码设置」，输入当前资金密码、输入新的支付密码并确认即可。

2.im钱包如何转账？

打开im钱包APP主页，点击「转账」，输入转账金额、接收人地址等信息，确认并输入资金密码，即可完成转账。

3.在im钱包中如何充值？

打开im钱包APP主页，点击「充值」，选择对应的充值方式，例如支付宝、微信、银行卡等，然后填写充值金额，按照提示完成充值即可。

4.im钱包的账户安全如何保障？

im钱包采用多重安全验证机制，包括短信验证码、资金密码、Google身份验证器等，保障您的交易和账户安全，同时您也可以开启二次验证等一系列的安全设置。

5.若im钱包遇到卡顿如何处理？

你可以尝试卸载APP并重新下载，或者清空应用程序运行缓存，或者联系客服人员进行具体的问题排查，以解决卡顿问题。

6.im钱包客服的工作时间是怎样的？

im钱包客服的工作时间为每周7×24小时，包括法定节假日，欢迎在需要的时候联系我们的客服工作人员。