什么是im钱包？

im钱包是一款数字货币钱包，它为用户提供了安全、可靠、便捷的数字货币存储及支付服务，支持 BTC、ETH、EOS 等多个数字货币种类。

im钱包服务器架构介绍

im钱包采用了分布式架构，服务器采用了云计算方案，结合多样化技术手段，对用户数字货币进行安全存储。同时，im钱包采取灰度发布、流控策略、服务分层、风险控制等措施，保证了服务器数据的完整性和稳定性。

im钱包服务器的安全措施

im钱包服务器通过多重加密措施保障用户钱包安全，包括 SSL 证书、HTTPS 协议、文本加密、加盐加密、随机码加密等手段。此外，im钱包还为用户提供了二步验证、指纹识别、面容识别等多重身份验证方式，确保用户钱包交易过程中安全有保障。

如何保障数字货币的安全？

im钱包采用“冷钱包 热钱包”方案保障数字货币的安全。其中，冷钱包是指离线存储的钱包，通过离线存储，保证了数字货币的安全性。热钱包则是指在线钱包，用户通过热钱包进行交易，便捷高效。同时，im钱包还为用户提供了一键恢复功能，将用户数字货币转移至安全环境中，保障用户财产安全。

如何避免数字货币丢失？

在使用im钱包时，用户需要牢记自己的密钥，并妥善保管备份。同时，用户需要定期对数字货币进行备份，以防止数字货币丢失。此外，im钱包还提供了指纹、面容等生物识别支付功能，避免用户因输入错误而丢失数字货币。

如何处理数字货币遗嘱？

im钱包还提供数字货币遗嘱服务，用户可以根据个人意愿，在遗嘱管理中设置合适的数字货币遗嘱。一旦用户遗失或不幸离世，数字货币将自动转移至相关人员账户中，保障数字货币安全，避免“钱财两空”的尴尬境地。

如何联系im钱包客服？

用户可在im钱包的“我的-帮助与反馈”中寻找答案，也可以通过im钱包的官方网站及社交媒体渠道联系客服。