IM钱包备份失败可能是因为以下几个原因：

1. 私钥丢失

私钥是数字货币的重要保密信息，是用于控制钱包中加密货币资产的钥匙。如果你备份过程中不小心将私钥遗失，就无法访问钱包内的数字资产。因此，备份时必须仔细核对所有信息，确保信息无误并保存在安全地方。

2. 助记词错误

钱包备份过程中，你需要记录下助记词。助记词是一组随机的单词，用于恢复钱包中的所有私钥。如果你在备份助记词时出错，就可能在恢复钱包时失败。因此，备份时一定要仔细核对每个单词是否正确。

3. 未按照指导备份

许多钱包在备份资产之前都提供了明确的指导和说明，但一些用户可能会忽略这些。如果你没有按照指导进行备份或备份的方式有误，就有可能导致备份失败。因此，在操作前一定要仔细阅读备份说明并遵循指导。

4. 网络连接问题

备份时需要连接到互联网，如果你的网络连接不稳定或中断了备份过程，就可能导致备份失败。因此，在备份前一定要确保本地网络连接稳定。 如果你的IM钱包备份遇到了问题，可以尝试以下应对措施：

1. 检查备份是否准确

重新检查备份的信息，确保信息无误且保存在一个安全的地方。

2. 恢复钱包

如果备份失败且确信私钥丢失或助记词错误，可以尝试恢复钱包。大多数钱包都提供了恢复钱包的功能，用户只需提供正确的恢复信息即可。

3. 重新备份

如果备份失败，可以考虑重新备份。备份过程中，用户应仔细阅读备份说明并遵循指导，确保备份的正确性。

4. 寻求技术支持

如果以上方法都无法解决备份问题，可以考虑联系相关钱包的官方技术支持，获取更详细的帮助。